Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 7 дней со дня покупки, не считая сам день покупки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Условия обмена-возврата:
- Изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид
- Изделие не должно иметь нетипичных запахов, например: запах обувной косметики или пота
- Изделие не должно иметь механических дефектов кожи, например: потертости, дыры, царапины
- Должны быть сохранены все этикетки и бирки на товаре
- Должна быть сохранена полная комплектация товара
- Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид
- Обмен товара производится через возврат товара и покупки нового
При оформлении возврата необходимо:
- Заполнить и приложить к товару письменное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу, бланк заявления на можно скачать здесь)
- Приложить к заявлению на возврат оригинал кассового или товарного чека
- Изделие в изначальной комплектации
- Приложить копию паспорта к заявлению на возврат