Бесплатная горячая линия
Звоните в будни с 900 до 1800
Войти

Обмен и возврат

Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 7 дней со дня покупки, не считая сам день покупки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Условия обмена-возврата:

  • Изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид
  • Изделие не должно иметь нетипичных запахов, например: запах обувной косметики или пота
  • Изделие не должно иметь механических дефектов кожи, например: потертости, дыры, царапины
  • Должны быть сохранены все этикетки и бирки на товаре
  • Должна быть сохранена полная комплектация товара
  • Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид
  • Обмен товара производится через возврат товара и покупки нового

При оформлении возврата необходимо:

  • Заполнить и приложить к товару письменное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу, бланк заявления на можно скачать здесь)
  • Приложить к заявлению на возврат оригинал кассового или товарного чека
  • Изделие в изначальной комплектации
  • Приложить копию паспорта к заявлению на возврат